2008年春科目A
サービスマネジメントの過去問

まずは自分で考えて、理由を確かめよう。

LET'S TRY

システムの開発部門と運用部門が別々に組織化されているとき，開発から運用への移行を円滑かつ効果的に進めるための方法として，適切なものはどれか。

当てはまるものを、ひとつ選んでね。

1〜4キーで選択し、Enterキーで採点できます。

ア

運用テストの完了後に，開発部門がシステム仕様と運用方法を運用部門に説明する。

イ

運用テストを効率良く行うために，開発部門の支援を受けずに，運用部門だけで実施する。

ウ

運用部門からもシステム開発に積極的に参加し，運用性の観点から助言する。

エ

開発部門は，運用テストを実施して運用マニュアルを作成し，運用部門に引き渡す。

LET'S UNDERSTAND

キホン猫と、理由を確かめよう。

自分で考えてから、解説を開いてみてね。

正解と解説を見る

正解はウです。

運用部門が開発工程から参加し，運用性の観点から助言することで，開発・運用両部門の共通認識が形成され，移行をスムーズにできる。運用テスト完了後の説明（ア）では認識のズレが生じやすい。運用テストは両部門で協力して実施すべき（イは誤り）。

学習ノートを読み込んでいます…