LET'S TRY
問題文
CRMの目的はどれか。
fe-siken.com
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2012年秋 科目A
経営管理システムの過去問
まずは自分で考えて、理由を確かめよう。
キホン猫と、理由を確かめよう。
自分で考えてから、解説を開いてみてね。
正解と解説を見る
正解は ア です。
CRM（Customer Relationship Management）は、顧客との関係を構築することに重点を置く顧客関係管理の経営手法です。既存顧客の維持に注力し、顧客満足度向上を目指します。イはSCM、ウはMRP、エはPOSシステムの目的です。
この問題を、学びのノートに。
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