2007年秋科目A
経営管理システムの過去問

まずは自分で考えて、理由を確かめよう。

LET'S TRY

SCMを説明したものはどれか。

当てはまるものを、ひとつ選んでね。

1〜4キーで選択し、Enterキーで採点できます。

ア

営業部門だけではなく企業内のすべての顧客チャネルで情報を共有し，サービスのレベルを引き上げて顧客満足度を高め，業績向上に結びつける手法である。

イ

卸売業者・メーカーが，小売店の経営活動を支援してその売上と利益を伸ばすことによって，自社との取引拡大につなげる手法である。

ウ

企業全体の経営資源を有効活用できるように統合的に管理し，経営の効率を向上させる手法である。

エ

生産，在庫，購買，販売，物流など関連の企業間で情報を共有することによって，全体の効率を向上させる手法である。

LET'S UNDERSTAND

キホン猫と、理由を確かめよう。

自分で考えてから、解説を開いてみてね。

正解と解説を見る

正解はエです。

SCM（Supply Chain Management）は，生産・在庫・購買・販売・物流などすべての情報をリアルタイムに交換することで生産から販売に至る流れ全体の効率を大幅に向上させる経営手法。ア）CRM，イ）リテールサポート，ウ）ERPの説明。

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