LET'S TRY
問題文
ITILでは,可用性管理における重要業績評価指標(KPI)の例として,保守性を表す指標値の短縮を挙げている。この指標に該当するものはどれか。
fe-siken.com
IPAの公開問題について ↗
まずは自分で考えて、理由を確かめよう。
ITILでは,可用性管理における重要業績評価指標(KPI)の例として,保守性を表す指標値の短縮を挙げている。この指標に該当するものはどれか。
fe-siken.com
IPAの公開問題について ↗
自分で考えてから、解説を開いてみてね。
正解は ウ です。
保守性は構成アイテムをどの程度迅速かつ効果的に通常の稼働状態に戻せるかを表す指標です。システム停止からユーザーが利用可能になるまでの平均時間である「平均サービス回復時間」が保守性を測る指標として使用されます。
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