科目Aマネジメント

2015年春 科目A
マネジメントの過去問

まずは自分で考えて、理由を確かめよう。

LET'S TRY

問題文

ITILでは,可用性管理における重要業績評価指標(KPI)の例として,保守性を表す指標値の短縮を挙げている。この指標に該当するものはどれか。

当てはまるものを、ひとつ選んでね。

1〜4キーで選択し、Enterキーで採点できます。

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LET'S UNDERSTAND

キホン猫と、理由を確かめよう。

自分で考えてから、解説を開いてみてね。

正解と解説を見る

正解は ウ です。

保守性は構成アイテムをどの程度迅速かつ効果的に通常の稼働状態に戻せるかを表す指標です。システム停止からユーザーが利用可能になるまでの平均時間である「平均サービス回復時間」が保守性を測る指標として使用されます。

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