2014年秋 科目A
サービスマネジメントの過去問

廃止対象のITサービスが他のサービスと資産を共有している場合，その資産を誤って除去すると，共有している別のITサービスに影響が生じインシデントが発生します。資産を包括的に識別して共有関係を把握したうえで，除去作業を行うことが重要です。ア〜ウは除去すべき資産を適切に除去しなかった場合に起こる事象です。