2018年秋科目A
サービスマネジメントの過去問

まずは自分で考えて、理由を確かめよう。

LET'S TRY

次の条件でITサービスを提供している。SLAを満たすことのできる，1か月のサービス時間帯中の停止時間は最大何時間か。【SLA：サービス時間帯は営業日の午前8時から午後10時まで，可用性99.5%以上，1か月の営業日数は30日】

当てはまるものを、ひとつ選んでね。

1〜4キーで選択し、Enterキーで採点できます。

ア

0.3

イ

2.1

ウ

3.0

エ

3.6

LET'S UNDERSTAND

キホン猫と、理由を確かめよう。

自分で考えてから、解説を開いてみてね。

正解と解説を見る

正解はイです。

1日のサービス時間14時間×30日＝420時間。許容停止時間は420×0.005＝2.1時間。

学習ノートを読み込んでいます…