2026年度公開問題 科目A 問14
サービスマネジメントの過去問

A 社は，自社のデータセンタでアプリケーションシステムを運用し，顧客にサービスを提供している。現在，アプリケーションシステムの実行環境をクラウドサービスに移行して，サービス可用性を向上させることを検討している。次の条件のとき，サービス可用性は移行後に何パーセントポイント向上するか。ここで，サービス可用性（％）は小数第3 位を切り捨てるものとする。

〔条件〕・サービス提供時間は，移行前も移行後も同じで，計画された保守の時間を除き，年間5,000 時間である。・移行前は，サービス提供時間内の停止時間が，年間100 時間である。・移行後は，サービス提供時間内の停止時間が，年間30 分となる。

出典：出典：IPA 令和8年度 基本情報技術者試験 科目A 公開問題 問14。共通の表記ルールは原典PDFの2〜3ページを参照してください。

原典PDFへのリンクを掲載。テキストは改行を整形し、ルビを本文漢字に統合。科目Bの枠付き空欄を［空欄］または［a］［b］で表記。解説未作成。